2020春运退票手续费政策大揭秘：这些规定你了解吗？

2020春运已拉开序幕，作为我国最重要的传统节日——春节，相信大家已经摩拳擦掌，准备迎接这个隆重的节日。在享受美好时光的我们也要关注相关退票手续费政策，以确保自己的权益不受损失。为您揭秘2020春运退票手续费政策，助您安心过年。

2020春运退票手续费政策总体规定

1.退票规定

（1）除夕至初五（含元宵节、正月十五）：退票收取票面金额20%的手续费；

（2）初六至正月十五（含元宵节、正月十五）：退票收取票面金额10%的手续费；

（3）正月十六日起：不再收取退票手续费。

2.退票期限

春运退票期限为2020年1月21日至2月18日，共计38天。

3.退票渠道

旅客可通过12306网站、APP、人工售票窗口等渠道办理退票手续。

4.退票方式

2020春运退票手续费政策大揭秘：这些规定你了解吗？

旅客可以选择在线办理、办理、代售办理等退票方式。

具体退票规定及注意事项

1.退票收取的手续费标准

（1）除夕至初五：收取票面金额20%的手续费；

（2）初六至正月十五：收取票面金额10%的手续费；

（3）正月十六日起：不再收取退票手续费。

2020春运退票手续费政策大揭秘：这些规定你了解吗？

2.退票期限及手续费标准

（1）春运退票期限为2020年1月21日至2月18日，共计38天。在此期间，旅客在规定期限内办理退票，均按上述规定收取手续费；

（2）春运结束后（即2月19日起），不再收取退票手续费。

3.退票办理方式

旅客可通过12306网站、APP、人工售票窗口等渠道办理退票手续。办理退票时，请确保提供准确的购票信息，如乘车人信息、乘车日期、车次等，否则将无法办理退票业务。

4.注意事项

（1）退票政策仅限于12306网站、APP及人工售票窗口办理，代售等其他渠道暂不支持退票业务；

（2）每张车票的退票手续费仅限于购票后14天内办理，超期将不再受理退票；

（3）退票时，请务必核对好购票信息，如乘车人信息、乘车日期、车次等，以免因输入错误导致退票失败；

（4）旅客在办理退票业务时，建议提前查询12306网站、APP及人工售票窗口的退票政策，避免盲目操作。

相关法律法规

根据《中华人民共和国铁路运输条例》及《关于实行火车票实名制有关问题的通知》等相关法律法规，旅客在购票时需提供购票人信息，并遵守实名制规定。在办理退票业务时，旅客应提供购票人信息及车票号码，以便核实车票信息。

2020春运退票手续费政策已新鲜出炉，具体情况请关注12306网站、APP及人工售票窗口。在享受节日快乐的也请不要忘记关注退票政策，确保自己的权益不受损失。祝大家度过一个愉快、平安的春运！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）