中国人民银行官网个人征信查询服务指南

亲爱的广大公众：

为了更好地提供个人征信查询服务，保障广大公众的合法权益，根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，中国人民银行（以下简称“人民银行”）特制定本指南，对个人征信查询服务作出详细说明。

个人征信查询定义及范围

个人征信查询，是指人民银行或者其他征信机构依法收集、整理、保存、管理、查询和利用个人信用信息的活动。个人信用信息包括个人基本信息、信用信贷记录、担保记录、公共信息记录、 signals 记录等。

个人征信查询的种类

个人征信查询主要分为以下几种类型：

1. 个人信用报告查询：查询个人信用报告的基本信息、信用信贷记录、担保记录、公共信息记录等。

2. 个人信用评分查询：查询个人信用评分及相应的信用等级。

3. 个人信用额度查询：查询个人信用额度及相应的还款记录。

4. 个人信用记录查询：查询个人信用记录及相应的还款记录。

5. 个人征信报告导出：查询个人征信报告并以纸质或电子形式导出。

个人征信查询的条件

1. 查询人需年满18周岁，具备完全民事行为能力。

2. 查询人需提供有效身份证件，包括身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

3. 查询人需提供个人征信查询申请表，并签名。

4. 查询人需支付相应的查询费用。

个人征信查询的流程

1. 查询人可通过人民银行官网在线查询个人征信报告，具体操作流程如下：

（1）打开人民银行官网（http://www.pbc.gov.cn/）。

中国人民银行官网个人征信查询服务指南 图1

（2）在网站首页找到“个人征信服务”模块，点击进入。

（3）根据提示填写个人基本信息、选择查询类型等，并提交申请。

（4）查询人可通过线上支付系统支付查询费用。

（5）查询人可通过系统查询到的个人征信报告。

2. 查询人也可通过人民银行营业网点查询个人征信报告，具体操作流程如下：

（1）前往人民银行营业网点。

（2）在网点查询个人征信服务窗口，根据提示填写个人基本信息、选择查询类型等，并提交申请。

（3）查询人可通过现金或者支付查询费用。

个人征信查询的权益保障

1. 人民银行应当依法保护查询人的个人隐私权和信息安全。

2. 人民银行应当提供公平、公正、公开的征信服务，确保查询结果的准确性、真实性和及时性。

3. 人民银行应当对查询人提供的个人信严格保密，不得泄露给第三方。

4. 查询人有权要求人民银行对其提供的个人信查询、修改、删除等。

其他注意事项

1. 查询人应当如实提供个人信用信息，不得提供虚假信息。

2. 查询人应当遵守相关法律法规，不得利用个人征信查询服务从事非法活动。

3. 查询人应当妥善保管个人征信报告，不得泄露、、查阅他人个人信息。

4. 查询人可以通过人民银行官网在线查询个人征信报告，也可以前往人民银行营业网点查询。

此致

敬礼！

中国人民银行

年 月 日

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）