《广东省物业管理条例（2020年版）原文全文》

广东省物业管理条例（2020年版）于2020年3月27日经广东省人民政府 dotcom 2.0 发布，自2020年5月1日起施行。该条例是对广东省原物业管理条例的修订版，共分为总则、物业管理区域的划分、业主、物业服务企业、物业管理活动、法律责任、纠纷处理、附则等七个部分，具有很强的实践性和针对性。以下是全文：

总则

第一条 为了规范广东省物业管理活动，维护业主、物业服务企业和其他相关方面的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物业服务法》等法律法规的规定，结合本省实际，制定本条例。

第二条 本条例适用于本省行政区域内从事物业管理活动的物业服务企业、业主以及相关当事人。

第三条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和使用人共同管理和维护物业管理区域内的房屋及设施设备，和相关物业服务事项。

第四条 本省物业管理活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信、安全、环保的原则。

物业管理区域的划分

第五条 物业管理区域的划分，应当根据物业管理区域内的房屋及设施设备、及相关物业服务事项，按照便于管理、合理划分、方便业主的原则进行。

第六条 物业管理区域的划分，应当明确房屋及设施设备、及相关物业服务事项的管理界限，并按照有利于业主管理、维护和保障合法权益的原则进行划分。

第七条 物业管理区域的划分，应当遵循公平、公正、公开的原则，由业主大会或者业主代表会议讨论通过，并报当地人民政府房地产管理部门备案。

业主

第八条 业主是指在物业管理区域内拥有房屋及设施设备，并享有相关物业服务权利的单位或者个人。

第九条 业主应当享有下列权利：

（一）按照物业服务合同约定，享受物业服务企业提供的物业服务；

（二）参加业主大会，享有投票权；

（三）对物业管理区域内的一般管理事项提出建议和意见，监督物业服务企业的管理行为；

（四）依法享有和使用房屋及设施设备，维护合法权益；

（五）有权要求物业服务企业履行合同义务，及时解决物业管理区域内发生的 issues。

第十条 业主应当履行下列义务：

（一）按照物业服务合同约定，支付物业服务费；

（二）配合物业服务企业进行物业管理区域的维护和管理；

（三）遵守物业管理区域的各项管理制度和规定；

（四）及时报告物业管理区域内发生的异常情况，协助物业服务企业进行应急处置。

物业服务企业

第十一条 物业服务企业是指在物业管理区域内从事物业管理活动的企业。

第十二条 物业服务企业应当具备下列条件：

（一）具有企业法人资格；

（二）有必要的组织机构和人员；

（三）有完善的内部管理制度和服务质量保证制度；

（四）具备相应的资金、设备和技术条件；

（五）有良好的社会信誉和声誉。

第十三条 物业服务企业应当履行下列义务：

（一）按照物业服务合同约定，提供优质的物业服务；

（二）及时响应业主的咨询、投诉和求助；

（三）配合业主大会或者业主代表会议的决定，履行相关义务；

《广东省物业管理条例（2020年版）原文全文》 图1

（四）维护物业管理区域内的房屋及设施设备，及时处理物业管理区域内发生的 issues；

（五）遵守法律法规，接受政府部门的监督管理。

第十四条 物业服务企业应当建立健全内部管理制度和服务质量保证制度，明确服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等事项，并按照合同约定履行义务。

第十五条 物业服务企业不得

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）