襄阳：关于消费者权益保护法退款规定的通知

根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，为保护消费者合法权益，促进市场经济的健康发展，襄阳市政府办公厅特发布本通知，就消费者权益保护法退款规定进行说明。

退款范围

1. 消费者在购买商品或接受服务时，享有依法享有退款权利。根据《消费者权益保护法》第三十五条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，享有其合法权益受到损害时，享有依法获得赔偿的权利。”

2. 下列情形，消费者享有退款权：

（1）商品或服务不符合质量标准或者商品存在缺陷的；

（2）经营者提供商品或者服务，造成消费者人身、财产损害的；

（3）经营者提供商品或者服务，未按照当事人约定提供商品或者服务的；

（4）经营者提供商品或者服务，造成消费者其他损失的。

3. 法律、法规和规章规定消费者享有退款权的，从其规定。

退款程序

1. 消费者在购买商品或接受服务时，应当向经营者提出退款要求，并提供相关证据，如购物凭证、发票、照片、视频等。

2. 经营者接到退款要求后，应当在十日内予以处理，并通知消费者处理结果。

襄阳：关于消费者权益保护法退款规定的通知

3. 经营者未在规定期限内处理退款要求的，消费者可以向相关部门投诉，要求依法处理。

4. 退款处理后，经营者应当出具退款凭证，消费者应当将退款凭证保存备查。

5. 涉及退款金额的，经营者应当与消费者协商确定退款金额，避免产生纠纷。

其他事项

1. 本通知所称退款规定，适用于襄阳地区内的所有经营者。

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2. 经营者应当遵守国家法律法规和本通知的规定，不得擅自改变退款规定，损害消费者合法权益。

3. 本通知由襄阳市政府办公厅负责解释，并于发布之日起生效。

4. 消费者应当依法维权，如发现经营者有违反本通知规定行为的，可向相关部门投诉，要求依法处理。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）