西藏农行流动金融服务：助力乡村振兴的普惠金融新模式

随着我国全面推进乡村振兴战略的深入实施，金融机构在服务"三农"领域的责任与使命日益凸显。作为扎根县域、服务"三农"的传统商业银行，农业银行始终致力于创新金融服务模式，以农村地区金融供需失衡问题。农业银行西藏分行推出的"流动金融服务"（以下简称"流动服务"）凭借其灵活便捷的特点，在雪域高原上走出了一条普惠金融的新路。

西藏农行流动金融服务？

流动金融服务，是指农业银行通过移动设备、流动服务车等载体，将传统物理网点的金融服务功能进行模块化整合，并结合数字化技术手段，实现金融服务的"上门式"供给。这种模式打破了传统银行业务必须依赖固定营业网点的局限性，让金融服务能够延伸至偏远农村地区。

具体而言，西藏农行的流动服务主要包含以下几项核心功能：

农行流动金融服务：助力乡村振兴的普惠金融新模式 图1

1. 业务办理：包括存取款、转账汇款、贷款申请等基础银行服务；

2. 数字金融：提供移动支付、电子银行签约等现代化金融服务；

3. 惠民政策宣传：通过现场讲解和资料发放，向村民普及支农惠农政策；

4. 信贷支持：围绕农户生产经营需求，开展小额信贷业务。

流动金融服务的创新实践与模式

1. 基础设施支撑

地广人稀，交通条件相对落后。为确保服务覆盖面和效率，农业银行分行配置了专用车辆作为流动服务载体，并在车厢内安装专业设备：

全景式LED显示屏用于政策宣传；

移动pos机满足基础支付需求；

便携式电脑终端实现业务办理。

这些设施既保证了基本金融服务的完整性，又能够灵活应对不同场景需求。

2. 数字技术赋能

基于"互联网 "思维，农行对传统银行业务进行了数字化改造：

开发专属APP：提供线上预约、进度查询等服务；

推动无纸化办公：通过OCR识别、电子签名技术减少纸质材料使用；

构建风控模型：利用大数据分析技术评估农户信用风险。

3. 人员配置优化

配备了"1 2 N"的服务团队：

1名带队领导负责统筹协调；

2名业务骨干分别负责信贷和支付业务；

N名辅助人员提供语言翻译、现场秩序维护等支持。

流动服务在地区的实践成效

1. 提升金融可得性

过去，许多偏远地区农户办理银行业务需要奔波数十公里，耗时费力。流动服务将金融服务送上门，填补了农村地区的金融空白。

2. 激发农村经济活力

通过提供小额信贷支持，帮助农户发展特色种养殖业，带动当地经济发展。据统计，在推行流动服务的县域，涉农贷款余额年均约15%。

3. 促进数字化转型

农行流动金融服务：助力乡村振兴的普惠金融新模式 图2

推动了传统农业向智慧农业转变。

利用移动支付平台打通农产品销售渠道；

推广农村电商模式，助力农产品网络销售。

4. 加强金融知识普及

流动服务不仅提供金融服务，还积极开展金融知识宣传培训：

开展"防范非法集资"专题讲座；

发放通俗易懂的政策明白纸；

建立线上交流群解答农户疑问。

面临的挑战与

尽管取得了一定成效，农行流动服务在实践过程中仍面临诸多困难和挑战：

1. 地域环境限制：高原地区气候恶劣，交通不便；

2. 数字鸿沟问题：部分老年农户对新技术接受较慢；

3. 专业人才缺乏：需要更多熟悉农村业务的复合型人才。

针对这些问题，下一步工作重点应放在以下方面：

完善基础设施建设，提升服务效率；

加大培训力度，培养既懂金融又了解农牧业的专业队伍；

深化与地方政府合作，推动建立长效服务机制；

农行流动金融服务的探索实践，是银行业金融机构响应乡村振兴战略的一次有益尝试。这种模式不仅创新了农村金融服务方式，而且为偏远地区金融难题提供了可行方案。相信在政策支持和技术进步的双重驱动下，普惠金融将在雪域高原绽放出更加绚丽的光彩。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）