扬州农商银行金融服务费：普惠金融政策与社会责任的结合

随着我国金融行业不断深化改革开放，银行业金融机构在服务实体经济、支持小微企业发展等方面承担着越来越重要的角色。作为扎根于江苏省扬州市的一家区域性商业银行，扬州农商银行始终秉承“服务三农、服务小微、服务社区”的市场定位，在金融服务收费方面积极响应国家普惠金融政策号召，努力为地方经济发展注入更多活力。

普惠金融政策下的金融服务费收取标准

国家多次出台降低企业融资成本的相关政策，强调金融机构要合理控制收费水平。扬州农商银行严格按照银保监会关于规范信贷融资费用的要求，对小微企业和个体工商户实施差异化金融服务收费策略。对于符合“两有三无”（有市场、有产品、无不良信用记录、无违约记录、无诉讼案件）条件的优质客户，银行提供免收贷款承诺费、资金管理费等中间业务手续费的优惠政策。

扬州农商银行还主动承担部分抵押登记费、评估费等成本，通过下调贷款利率附加优惠等方式进一步降低企业融资门槛。2023年一季度数据显示，该行小微企业贷款平均综合融资成本较去年下降超过1个百分点，切实减轻了实体企业的经营负担。

扬州农商银行金融服务费：普惠金融政策与社会责任的结合 图1

金融服务费的透明化管理与信息披露

为了保障客户的知情权和选择权，扬州农商银行建立了规范的收费公示制度，在营业网点醒目位置设置了金融服务收费标准公告栏。客户还可以通过该行或手机银行APP查询各类收费项目及标准。

在贷款业务方面，银行严格执行“七不准”、“四公开”的原则，杜绝捆绑销售、搭售理财产品等不合规行为。所有信贷产品均实行明码标价，并提供详细的费用构成解释手册，帮助客户充分了解每笔交易的真实成本。

扬州农商银行金融服务费：普惠金融政策与社会责任的结合 图2

该行还建立了收费减免审批绿色通道，对于因自然灾害、突发公共卫生事件等原因导致经营困难的客户，开通手续费减免快速申请通道，简化审批流程，提高办理效率。

金融服务费与社会责任的统一

作为一家具有较强社会责任感的金融机构，扬州农商银行始终坚持“造血式”金融扶贫理念。在支持当地特色农业产业发展方面，该行针对建档立卡低收入农户推出免抵押、免担保的小额信贷产品“助农贷”，并全额减免贷款发放和管理过程中的各项服务费用。

在公益领域，扬州农商银行积极参与“金惠万家”系列金融服务活动，组织员工深入社区开展金融知识普及教育。2023年3月5日学雷锋纪念日当天，该行志愿者团队走进市区多个老旧小区，为老年客户提供智慧助老金融服务，手把手指导他们使用手机银行APP完成生活缴费、转账汇款等基础操作，并减免所有服务费用。

未来发展方向与改进建议

尽管扬州农商银行在普惠金融领域取得了显着成效，但与小微企业和个体工商户的期待相比仍有一定差距。下一步，该行计划从以下几个方面继续优化金融服务收费政策：

1. 进一步扩大免息贷款产品覆盖范围，重点关注科技型初创企业融资需求；

2. 深化政银合作机制，推进“政府贴息 银行让利”双驱动模式的全面落地；

3. 加强金融科技应用，开发线上智能费率计算器，提升客户服务体验。

金融服务费作为银行业金融机构获取收益的重要组成部分，在支持实体经济发展中扮演着关键角色。扬州农商银行通过合理规范收费行为，积极履行社会责任，为地方经济高质量发展贡献了金融力量。该行将继续坚持普惠金融导向，努力实现经济效益与社会效益的有机统一，更好满足人民群众日益的美好生活需要。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）