四川旅游通票合同纠纷案法律评析与启示

随着旅游业的蓬勃发展，各类旅游服务产品层出不穷，其中以“旅游通票”为代表的综合旅游服务模式备受关注。结合一起真实的案例，从法律角度对涉及旅游通票的合作合同纠纷进行深入分析，并相关的实践经验与启示。

案例背景概述

2012年，南充名川公司（以下简称“原告”）与成都名川科技公司（以下简称“被告”）签订了一份《中国四川旅游通票金熊猫贵宾卡Ⅱ四川省南充市独家运营推广合同》。根据该合同约定，原告获得在南充市区域内独家推广销售“金熊猫贵宾卡Ⅱ”的权利，并向被告支付了6万元的履约保证金。

在合作过程中双方因市场环境变化产生了多种矛盾。2013年初，被告单方面宣布停止发行“金熊猫贵宾卡Ⅱ”，并推出升级版的“金熊猫贵宾卡Ⅲ”。此行为引发了原告的强烈不满，认为被告违约导致其无法按计划推广销售卡片，进而造成了经济损失。

随后，原告以被告违约为由，向当地法院提起诉讼，要求解除双方签订的合作合同，并索赔各项损失共计16.86万元。

四川旅游通票合同纠纷案法律评析与启示 图1

纠纷争议焦点

本案中主要存在以下争议焦点：

1. 合同履行问题

合同约定被告应为原告提供稳定的市场环境和推广支持。被告单方面停止“金熊猫贵宾卡Ⅱ”的发行，导致 plaintiff无法完成既定销售目标。虽然被告声称停发是基于市场反馈和产品升级考虑，但这一行为显然与合同中的义务相悖。

2. 合同解除条件

原告主张因被告违约导致合同目的无法实现，要求依法解除合同并赔偿损失。法院在审理过程中需严格按照《中华人民共和国合同法》的相关规定，审查是否存在根本性违约情形。

3. 损害赔偿范围

原告声称由于被告的违约行为，不仅造成了直接经济损失，还影响了其后续经营发展。具体包括：

已投入的成本费用（如广告费、办公用品等）；

未售出卡片的预期收益损失；

公司运营中断所导致的额外支出。

法院审理结果

2013年7月，当地法院对本案作出一审判决。法院认为：

被告单方面停发“金熊猫贵宾卡Ⅱ”确实构成了违约行为，导致原告无法实现合同预期；

但原告在合作过程中也存在未能及时调整市场策略的问题；

法院最终部分支持了原告的诉讼请求，判令被告返还保证金并赔偿部分经济损失。

案例评析与启示

1. 完善合同条款设计

本案的发生提醒我们，在签订商业合需特别注意风险控制条款的设计。建议商家在合同中明确约定市场环境变化的应对机制、违约责任的具体界定等内容。

2. 加强事后沟通协商

面对合作中的突发问题，双方应保持冷静，积极寻求解决方案而非直接诉诸法律。通过友好协商，往往能够找到双赢的解决路径。

3. 健全风险分担机制

在旅游等季节性较强的行业，市场波动较大。建议商家建立风险预警和应急预案，避免因外部环境变化导致的重大损失。

四川旅游通票合同纠纷案法律评析与启示 图2

4. 注重证据收集管理

本案中，原告虽然胜诉，但在举证过程中仍面临一定的困难。商家应加强日常运营中的证据管理，妥善保存各类交易往来记录、沟通函件等重要文件。

通过本案的分析，我们可以看到，在商业合作过程中，合同履行的一方违约行为不仅会导致直接经济损失，还可能对合作伙伴的商业信誉和市场发展造成深远影响。我们应当从中吸取教训，优化商业模式，提升法律风险防范能力，共同促进行业的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）