如何做好城市市容环境卫生管理工作

随着我国城市建设的快速发展，城市管理问题日益受到社会各界的关注。市容环境卫生管理是城市管理工作的重要组成部分，它不仅关系到城市的形象和品位，更直接影响着人民群众的生活质量和社会的和谐稳定。各地政府纷纷将市容环境卫生管理纳入重要议事日程，并制定了一系列规范化、科学化的管理制度。从多个角度阐述如何做好城市市容环境卫生管理工作。

加强组织领导，明确责任分工

建立健全的城市市容环境卫生管理体系是做好相关工作的基础。为此，各级政府应当成立专门的市容环境卫生管理机构，明确管理范围和职责分工。通过设立“城市管理委员会”，将环卫部门、街道办事处、社区居委会等多方力量整合起来，形成了齐抓共管的工作机制。

要建立层级分明的责任体系。市级层面负责宏观政策制定和监督指导，区县级负责具体实施和日常管理，街道办事处则承担起环境卫生的巡查和问题反馈职责。这种三级联动的管理模式，能够有效避免管理中的推诿扯皮现象，确保各项工作落到实处。

完善法规制度，推进依法行政

法律法规的完备性是提升市容环境卫生管理水平的重要保障。目前，我国已出台《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规，对城市管理的基本要求、法律责任等作出了明确规定。

如何做好城市市容环境卫生管理工作 图1

地方政府应当结合本地实际情况，制定实施细则和配套政策。某市人大常委会通过了《市容管理条例》，对占道经营、户外广告设置等具体问题明确了禁止性条款，并规定了相应的处罚措施。

还要加强法规的宣传普及工作。通过电视、报纸、网络等多种渠道，向市民宣传城市管理法律法规，增强群众的法律意识和环卫意识。有条件的地区还可以建立“违法曝光台”，对违反市容环境卫生管理规定的单位和个人进行公开曝光。

创新管理模式，提升治理效能

在传统的人工管理模式基础上，各地积极探索运用新技术、新模式来提升市容环境卫生管理水平。某城市引入了“智慧环卫系统”，通过安装车载定位设备和视频监控设施，实现对环卫作业车辆的实时监管；在重要路段安装智能监控摄像头，及时发现并处理路面垃圾。

还可以尝试推行市场化运作模式。将部分环卫服务外包给专业公司，通过公开招标的方式选择服务质量优、价格合理的中标企业。这种方式一方面减轻了政府的财政负担，也能通过市场竞争机制提升服务水平。

加强设施建设，改善硬件环境

完善的基础设施是搞好市容环境卫生管理的前提条件。各地应当加大投入力度，建设一批高标准的环卫设施。在居民区和公共场所设置分类垃圾箱，方便市民进行垃圾分类投放；在人流密集区域增设公共厕所，并确保其干净整洁。

要注重环卫作业车辆的更新换代。淘汰 outdated的环卫设备，购置新型环保环卫车，提高清扫保洁效率。有条件的地区还可以试点使用新能源环卫车辆，如电动扫地车、压缩式垃圾运输车等，既节能环保，又能降低运行成本。

强化监督考核，建立奖惩机制

建立健全的考核评价体系对调动各方积极性具有重要作用。建议建立市容环境卫生管理绩效评估制度，定期对各区县、街道办事处的工作情况进行检查评比，并将考评结果与奖金发放、评优树先等挂钩。

还要发挥社会监督的作用。设立“市民举报平台”，鼓励群众参与城市管理；组建义务监督员队伍，邀请人大代表、政协委员和志愿者不定期对市容环境卫生状况进行暗访检查。

坚持疏堵结合，优化执法环境

在城市管理和行政执法过程中，应当坚持教育与处罚相结合的原则。对于首次违反市容环境卫生管理规定的商户或个人，执法人员可以采取批评教育的方式，帮助其认识错误并及时整改；对于屡教不改或者情节严重的，则依法予以查处。

还要注重源头治理，从根本上解决市容环境问题。在商业繁华区域设置规范的商贩疏导点，允许小摊贩在规定时间和区域内经营，既满足市民的生活需求，又能维护良好的城市环境。

如何做好城市市容环境卫生管理工作 图2

做好市容环境卫生管理工作是一项长期而艰巨的任务，需要政府、企业和社会各界的共同努力。只有坚持问题导向，不断创新管理方式和手段，才能实现城市管理的科学化、精细化和长效化。我们相信，随着社会各界对市容环境卫生管理的关注度不断提高，以及新技术新理念的不断运用，我国的城市管理水平必将迈上新的台阶。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）