门店总经理职位制度及职责范本

门店总经理制度内容范本

总则

门店总经理是公司指定的在特定门店负责进行全面经营管理和业务拓展的的高级管理人员。门店总经理对公司忠诚，具有较高的职业素养和丰富的行业经验，对公司业务发展具有重要的推动作用。

本制度旨在明确门店总经理的职责、权利、义务和行为规范，为公司提供科学、准确、清晰、简洁、符合逻辑的管理，确保公司业务稳健、快速发展。

职责与权限

1. 全面负责门店的经营管理，按照公司战略规划和工作要求，制定并执行门店运营计划，确保完成公司设定的各项目标。

2. 制定并实施门店的营销策略和促销活动，提高门店知名度和市场占有率，实现销售目标和利润最大化。

3. 管理门店团队，制定培训计划，提高员工素质和绩效，营造积极向上的工作氛围。

4. 负责门店的财务管理，保证资金安全，合理使用资金，降低成本，提高盈利能力。

5. 负责与供应商、合作伙伴等外部关系的维护，确保合作关系的稳定和优化。

6. 参与公司重大决策，为公司战略发展提供建设性意见和建议。

权利与义务

1. 门店总经理享有公司提供的薪资、福利、培训等支持，享有公司提供的各类资源和技术支持。

2. 门店总经理应遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司利益，不得违规经营和损害公司声誉。

3. 门店总经理应保持高度的职业操守，勤勉尽责，诚实守信，树立良好的道德榜样。

4. 门店总经理应关注行业动态和发展趋势，不断提高自身专业素养，为公司业务发展提供有力支持。

行为规范

1. 尊重公司制度，服从公司决策，积极参与公司各项活动。

2. 具有良好的沟通和协调能力，推动团队协作，解决工作中的问题。

3. 具有良好的组织协调和领导能力，激发员工积极性和创造力。

4. 诚实守信，公正无私，为公司树立良好的形象。

考核与奖惩

1. 门店总经理的绩效考核由公司定期进行，根据绩效结果给予相应的奖惩。

2. 绩效考核内容包括：门店经营目标完成情况、团队管理情况、营销策略执行情况、财务管理情况等。

3. 对于绩效优秀的门店总经理，公司将给予晋升、加薪、奖励等激励措施。

4. 对于绩效不佳的门店总经理，公司将给予警告、降职、罚款等处罚措施。

本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司视具体情况予以解释和补充。

门店总经理职位制度及职责范本图1

在当今激烈的市场竞争中，创业公司门店的运营管理成为关键因素。门店总经理作为公司的重要角色，其职位制度与职责对于公司的发展至关重要。本篇文章将详细阐述门店总经理职位制度及职责范本，以期为创业从业者提供参考。

门店总经理职位制度

1. 职位概述

门店总经理是创业公司门店的最高管理者，负责公司门店的全面运营与管理，对公司的业绩与发展起着决定性的作用。门店总经理需要具备丰富的管理经验、市场洞察力、团队协作能力及卓越的领导力。

2. 职位等级与薪资待遇

门店总经理根据其工作年限、业绩及公司需求，可以分为初级、中级和高级三个等级。初级门店总经理主要负责门店的日常运营与管理，中级门店总经理需要负责区域市场的拓展与维护，高级门店总经理则需要负责公司整体战略的制定与执行。薪资待遇方面，根据门店总经理的等级与业绩，可享有相应的薪资、奖金、福利等待遇。

3. 岗位职责与权责分明

门店总经理的主要职责包括：

（1）全面负责门店的运营与管理，确保门店的正常运营和发展；

（2）制定并执行门店运营策略，提高门店的业绩和市场占有率；

（3）负责团队的管理与激励，提高员工的综合素质和工作效率；

（4）制定并执行门店安全、卫生、环保等方面的规章制度；

（5）对门店的财务状况进行监控与管理，确保财务的合规与安全；

（6）负责与公司其他部门的协调与沟通，确保公司整体战略的顺利执行；

（7）对市场趋势、竞争对手及客户需求进行调研与分析，为公司的战略决策提供依据。

门店总经理职责范本

1. 组织与人力资源管理

（1）负责组织公司门店的招聘、培训、考核及激励工作，确保团队的人力资源合理配置；

（2）制定并执行人力资源管理制度，确保公司人力资源管理的合规与规范；

（3）负责员工的绩效考核与激励，提高员工的积极性和工作效率；

（4）负责员工关系管理，处理员工投诉与纠纷，营造良好的团队氛围。

门店总经理职位制度及职责范本 图2

2. 运营管理

（1）负责制定并执行门店的运营策略，提高门店的业绩和市场占有率；

（2）制定并执行门店的营销活动，提高客户的购买意愿；

（3）负责门店的商品管理，确保商品的质量与安全；

（4）制定并执行门店的库存管理制度，确保库存的合规与安全；

（5）负责门店的财务管理，确保财务的合规与安全。

3. 客户服务与管理

（1）负责客户满意度调查与分析，提高客户满意度；

（2）负责客户投诉处理，确保客户权益；

（3）负责客户关系维护，建立长期稳定的客户关系；

（4）负责客户信息收集与分析，为公司的战略决策提供依据。

4. 风险管理与合规

（1）负责门店的法律法规遵守与合规，确保门店的合法经营；

（2）负责门店的安全管理，确保门店的安全与合规；

（3）负责门店的环保管理，确保门店的环保合规；

（4）对门店的各种风险进行识别与评估，制定相应的风险防范措施。

门店总经理职位制度及职责范本对于门店的运营管理具有重要意义。创业从业者应根据实际情况，结合本文的内容，制定符合自己公司发展的门店总经理职位制度及职责范本，以确保公司门店的顺利运营与发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）