华侨金融服务模式的创新与实践：以厦门国际银行为例

随着全球化进程不断加快，华侨群体在国家经济发展中的作用日益凸显。特别是在“”倡议和双循环新发展格局背景下，侨乡经济的发展更是成为推动区域经济的重要引擎。在此背景下，金融机构如何有效服务华侨客户、支持侨乡经济发展，便成为了行业关注的焦点。厦门国际银行作为国内较早开展华侨金融服务的商业银行之一，通过创新金融服务模式、优化产品体系以及深化与政府机构的合作，为侨乡经济发展提供了有力金融支持。

华侨金融服务的重要意义

华侨群体是连接中国与世界的桥梁。数据显示，全球华侨华人总数超过60万，分布在世界五大洲170多个国家和地区。这些海外华人不仅将大量资金带回国内投资，还积极参与家乡的经济建设，推动了侨乡地区的产业升级和经济发展。

从金融角度来看，服务华侨客户具有双重意义：一方面可以通过华侨群体将境外资本引入国内，为实体经济发展提供资金支持；也可以为华侨客户提供跨境金融服务，帮助其在全球范围内进行资产配置和风险管理。这种双向互动为金融机构创造了巨大的业务机会。

厦门国际银行通过发行“华侨金融”主题普通金融债、推出专属金融产品以及优化客户服务流程等手段，成功构建了具有特色的华侨金融服务体系。这种创新实践不仅提升了该行在华侨金融领域的市场竞争力，也为行业探索出了一条可复制的路径。

华侨金融服务模式的创新与实践：以厦门国际银行为例 图1

厦门国际银行的实践与探索

（一）特色债券发行

2023年7月，厦门国际银行在全国银行间债券市场成功簿记发行了规模为60亿元的“华侨金融”主题普通金融债。该债券期限为3年，发行利率1.7%，全场认购倍数达到2.2倍，显示出了市场的高度认可。

从资金用途来看，本期债券募集资金将优先用于支持华侨客户贷款，重点投向华侨跨境金融创新、侨资企业产业链布局以及侨乡经济圈建设等领域。这种创新型债务融资工具的发行，不仅拓宽了该行的资金来源渠道，也为服务华侨群体提供了长期稳定的资金保障。

（二）产品体系创新

秉持“以客户为中心”的理念，厦门国际银行针对不同类型的华侨客户需求，推出了覆盖支付结算、资金理财及融资等多维度的产品体系。

支付结算：推出便捷的跨境汇款服务，支持多种货币实时到账；

资金理财：设计专属理财产品，满足华侨客户的财富保值增值需求；

融资服务：为侨资企业提供定制化信贷解决方案，助力企业做大做强。

该行还在其移动端银行APP上开设了“华侨金融服务专区”，通过智能化、便捷化的线上服务渠道，大大提升了客户服务体验。

（三）技术创新与跨境服务

厦门国际银行高度重视金融科技在华侨金融服务中的应用。通过引入大数据、人工智能等技术手段，该行构建了智能化的风控体系和精准营销系统，有效提高了业务办理效率和服务质量。

华侨金融服务模式的创新与实践：以厦门国际银行为例 图2

为满足华侨客户的多样化金融需求，该行还开发了“跨境e站通”平台。该平台整合了跨境支付、外汇兑换、投资理财等多种金融服务功能，可一站式解决客户的跨境金融需求。

（四）深化战略合作

在服务国家战略方面，厦门国际银行与地方侨务机构建立了良好的合作关系。该行积极参与地方政府组织的招商活动，为侨资企业搭建融资对接平台；还通过设立“华侨创业投资基金”，支持海外高层次人才回国创新创业。

实践成效与发展启示

经过多年的探索和实践，厦门国际银行在华侨金融服务领域取得了显着成效：

市场竞争力显着提升：逐渐形成了以“华侨金融”为主题的产品体系和服务品牌；

客户黏性持续增强：获得广大华侨客户的认可和支持；

服务区域经济发展能力不断提升：为侨乡地区经济建设和实体经济发展提供了有力金融支持。

这些实践不仅证明了“华侨金融服务”的可行性和重要性，也为其它金融机构提供了有益借鉴。随着全球经济格局的深刻变化和国内政策支持力度的加大，华侨金融服务领域将面临更多机遇与挑战。金融机构需要进一步加强创新能力和服务水平，为华侨客户提供更加多元和优质的服务。

厦门国际银行在华侨金融服务领域的创新实践，展现了中国银行业在服务国家战略、支持实体经济方面的责任担当。通过不断完善产品体系、优化服务模式以及深化跨界合作，该行不仅为侨乡经济发展注入了新的活力，也为行业发展提供了有益经验。相信在随着国家政策支持力度的加大和金融科技的发展，华侨金融服务将成为推动区域经济的重要抓手。

本文部分数据来源于公开信息，具体以厦门国际银行官方发布为准。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）