保定市行政审批局：以数字化改革驱动政务服务创新

保定市行政审批局以数字化改革为抓手，持续优化政务服务流程，创新监管模式，不断提升企业和群众的办事体验。通过将信用承诺制、互联网 政务服务、高效审批流程等创新举措有机结合，保定市行政审批局在多个领域实现了突破性进展，为区域经济发展注入了强劲动力。

信用承诺制：提升审批效率与风险防控并重

在药品经营许可领域，保定市行政审批局创新性地引入信用承诺制，为经营模式成熟且风险较低的药品连锁经营企业提供了便利化审批通道。通过“信用承诺 事中事后监管”的模式，企业只需提交基本材料并签署信用承诺书，即可快速获得《药品经营许可证》。这种模式将原本需要20天的审批流程缩短至数天，极大地提升了审批效率。

为确保承诺制的实施效果，行政审批局联合市场监督管理部门构建了全流程监管闭环。在企业取得许可证后的60个工作日内，监管部门会对其经营场所、设施设备等进行现场核查，并将核查结果反馈至行政审批部门。对于不履行承诺或作出虚假承诺的企业，行政审批局将依法撤销其经营许可证，并将其失信信息推送至市信用信息共享平台，实现“一处失信、处处受限”。

保定市行政审批局：以数字化改革驱动政务服务创新 图1

这种以信用为基础的审批模式，不仅提升了审批效率，还通过事中事后监管有效防范了风险，为其他领域的审批制度改革提供了有益借鉴。

数字化政务服务：构建“掌上办”生态

保定市行政审批局：以数字化改革驱动政务服务创新 图2

在“互联网 政务服务”的深入推进下，保定市行政审批局积极构建“掌上办”服务体系，将教育入学、便民缴费、住房公积金提取等与群众生活密切相关的事项纳入移动办理范围。通过引入身份识别、电子签名、人工智能等技术，“掌上办”服务实现了申请材料的自动调用、表单自动生成和“多表合一表申请”的办理模式，进一步简化了群众办事流程。

针对部分群众对手机操作不熟悉的问题，行政审批局推出了“视频帮办”服务。通过设立“视频帮办”专岗，指导企业和群众完成“掌上办”业务，并提供相关信息填报示例和演示视频等服务，切实解决了“数字鸿沟”问题。

保定市行政审批局还通过“接诉即办”平台，全渠道受理并解决群众诉求，确保群众反映的问题能够快速响应和解决。这种以数字化手段为核心的政务服务模式，不仅提升了办事效率，还增强了群众的获得感和满意度。

高效审批流程：为企业群众减负增效

在企业开办领域，保定市行政审批局通过梳有审批事项，将关联性强的“一堆事”合并为“一件事”，推出了包括企业开办、企业准营、员工录用等84项套餐，以及灵活就业、公民婚育等8项个人套餐。通过归集整合事项、制定“一件事一次办”清单，企业群众只需提交12份材料即可完成交通货运审批，较以往减少了30份材料的提交，大幅降低了办事成本。

在环评分类管理方面，保定市行政审批局联合生态环境局发布了《关于实施优化环评分类管理试点的公告》，对7个典型行业的部分建设项目环评报告表予以豁免。通过探索环评文件标准化编制和智能化辅助审批，减少了环评文件审批数量，切实减轻了基层和企业的负担。

这些高效审批流程的实施，不仅提升了审批效率，还为企业群众节省了大量时间和经济成本，充分体现了“高效办成一件事”的改革成效。

创新监管与服务：构建现代化政务服务体系

保定市行政审批局通过加强队伍建设，注重政务服务“软实力”和干部职工身体素质“硬实力”的双重提升，打造了一支团结拼搏、奋勇争先的政务服务队伍。在2024年交通货运分厅的设立中，行政审批局联合交通局、养路工区等单位，对交通货运审批事项进行了统一整合和流程重塑，实现了交通货运业务的一站式办理。

在环保审批领域，保定市行政审批局通过优化环评分类管理试点，探索了环评文件标准化编制和智能化辅助审批的路径，为取消部分生产工艺简单、污染防治措施成熟、环境影响较小的项目环评积累了宝贵经验。

以创新服务推动现代化品质生活之城建设

保定市行政审批局通过信用承诺制、数字化政务服务、高效审批流程和创新监管模式的有机结合，构建了一个现代化的政务服务体系。这种以信用为基础、以数字化为手段、以效率为导向的政务服务模式，不仅提升了审批效率，还为企业群众减负增效，为区域经济发展注入了强劲动力。

保定市行政审批局将继续深化“一件事一次办”改革，推动政务服务向智能化、便捷化、高效化方向发展，为现代化品质生活之城建设贡献政务服务力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）